SA8000的主要內(nèi)容：

　　SA8000是一個可審核認證標準的基礎(chǔ)上的聯(lián)合國 世界人權(quán)宣言 ， 兒童權(quán)利公約的和各種國際勞工組織 (勞工組織)公約。 SA8000 covers the following areas of accountability: SA8000標準包括以下幾個方面的問責：

　　童工 ：15歲以下的沒有工人，最低降至14個國家開展業(yè)務的任何兒童根據(jù)國際勞工組織公約第138發(fā)展中國家的除外;整治發(fā)現(xiàn)工作。

　　強迫勞動 ：不強迫勞動，包括監(jiān)獄或債役勞動，沒有招聘人員住宿的存款或身份證由雇主或境外。

　　健康與安全 ：提供一個安全和健康的工作環(huán)境;采取措施以防止意外發(fā)生;定期進行健康和安全人員培訓，系統(tǒng)檢測威脅健康和安全，進入浴室和飲用水。

　　結(jié)社自由權(quán)和集體談判權(quán) ：尊重的權(quán)利，組織和參加工會和集體談判的法律禁止在這些自由，便利的手段和談判平行結(jié)社。

　　歧視 ：基于種族沒有歧視，種姓，出身，宗教信仰，殘疾，性別，性取向，工會或政治派別，或年齡，沒有性騷擾。

　　紀律 ：不體罰，精神或肉體脅迫或辱罵

　　工作時間 ：符合適用的法律，但在任何情況下，不超過48小時，每周休息一天至少有一個每7天期間，自愿加班支付溢價率和不超過1周12小時定期，加班費可能是強制性的，如果一部分集體談判協(xié)議。

　　補償 ：工資支付標準工作周，必須符合法律和行業(yè)標準，并足以滿足工人及其家庭的基本需要，沒有紀律扣除。

　　管理系統(tǒng)的人力資源：設施尋求獲得認證必須遵守和維護超越簡單的整合和做法的標準納入其管理系統(tǒng)。

　　SA80000驗廠文件清單

　　1.工卡或考勤記錄(過去十二個月)

　　2.工資表(過去十二個月)

　　3.人事花名冊及員工個人檔案

　　4.勞動合同

　　5.社會保險收據(jù)、花名冊及合格證明文件等

　　6.工商營業(yè)執(zhí)照

　　7.消防檢查報告或合格證明文件

　　8.消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等

　　9.環(huán)保證明文件

　　10.廠規(guī)或員工手冊

　　11.政府有關(guān)當?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件

　　12.設備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等)

　　13.特種工人上崗(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等)

　　14.當?shù)貏趧泳株P(guān)于延長加班之批文

　　15.未成年工體檢及勞動局登記記錄

　　16.廠房平面圖

　　17.其它文件(視乎審核情況所需)

　　SA8000跨國公司工廠檢查文件

　　一、工廠檢查事項

　　1.國內(nèi)及當?shù)貏诠しㄒ?guī)知識，包括以下各項：

　　青年工人

　　最低工資

　　工作時間

　　加班費

　　法定扣除額

　　假期

　　健康和安全

　　工作環(huán)境

　　其他津貼(產(chǎn)假)

　　2.工廠規(guī)章制度

　　3.合同條款和條件(合同書)

　　4.工資結(jié)構(gòu)

　　5.工資支付情況(時間、方式、扣除額、預付款)

　　6.政府證書(營業(yè)執(zhí)照、消防證、檢查資料)

　　7.機器維修記錄

　　8.體檢記錄和急救記錄

　　9.醫(yī)療急救程序

　　10.緊急疏散程序

　　11.工時記錄

　　12.薪水表記錄

　　13.從事危險工作的員工登記

　　14.風險評估

　　15.法定檢查(鍋爐、升降機、壓力系統(tǒng)、起重滑車、電氣設備、通 風、噪聲水平)

　　16.人事記錄(招聘程序、紀律處分程序等)

　　17.事故記錄

　　18.消防報告

　　19.分包商一覽表

　　二、 采訪總經(jīng)理

　　所需文件：

　　——政府證書(如消防許可證、工廠營業(yè)執(zhí)照)

　　——機器設備和消防器材的維護記錄

　　——操作危險機器/化學品的員工登記

　　——進行風險評估的記錄和拷貝

　　——法定檢查(如鍋爐、升降機、壓力系統(tǒng)、起重滑車、 便攜式電氣測試設備)

　　——固定電氣設備、現(xiàn)場排氣通風 系統(tǒng)及噪聲水平

　　——事故報告和消防報告

　　——工廠住宿設施

　　——體檢記錄和急救記錄——誰負責?

　　——醫(yī)療急救程序——誰負責?

　　——緊急疏散計劃——誰負責?

　　需安排面談人員：

　　——急救員、工人健康代表

　　——危險化學品保管員

　　——消防安全員

　　——機器維修員

　　三 采訪人事經(jīng)理

　　所需文件 ：

　　——有關(guān)國家或地方勞動法規(guī)，包括有關(guān)：

　　童工

　　青少年/青年工人

　　最低工資

　　每天/每周最長工時

　　加班

　　休假權(quán)利

　　健康和安全

　　環(huán)境

　　其他津貼

　　——員工合同條款和條件

　　——警衛(wèi)培訓和工 作說明

　　——包括加班在內(nèi)的工時政策

　　——工人工時記錄

　　——工人人事檔案，如聘書、出生證、紀律處分記錄

　　四 采訪人事經(jīng)理的問題

　　1 .法規(guī)

　　它是如何制定的?你從何處得到它 ?

　　地方勞動局的任務是什么?

　　本地勞工和外地勞工在工資、工時、津 貼和扣除額方面有何差別?

　　2.招聘

　　你們怎樣招聘勞工?

　　這種方式正在變化嗎?

　　關(guān)于本地勞工——任何種工 種?

　　你從哪些省份招聘勞工?

　　距離工廠多遠?

　　確認哪些勞工是自由擇業(yè)的?

　　有多少名工人，來自何處，女性/男性 的比例是多少，有多少人住在廠內(nèi)?

　　你招 聘的最年輕工人的年齡是多大?

　　你如何核 實工人的年齡?

　　工廠工人的平均服務年限 是幾年?

　　員工跳槽率是多少?

　　3.上崗

　　工人是否需向工廠提交身份證或保證 金?

　　工人是否需在開始工作前進行體檢?

　　何謂試用期，其條款內(nèi)容如何?

　　固定職工是否收到一份聘用合同或聘 書?

　　聘用合同或聘書是否包括以下內(nèi)容?

　　①聘用條款(如聘用期限)

　　②工 資支付條款

　　③加班費

　　④每天工作時間

　　⑤假期津貼

　　⑥病假

　　⑦產(chǎn)假

　　⑧終止期限

　　開始工 作前，工人是否接受上崗培訓?上崗培訓包括哪些內(nèi)容?工人們?nèi)绾卧谶@些方面展示其能力?

　　外地工人自己住在外面的宿舍是否需花 更多的錢?

　　在這里工作的每個人是否都登 記在工廠的員工名冊上?

　　工廠是否可為每 位員工編制人事檔案?

　　你們工廠是否實行 倒班制?

　　員工是否會遭到搜身?誰來搜身 ，如何搜?

　　警衛(wèi)數(shù)、培訓和工作說明

　　4.工人代表會議/綰社自由

　　工廠是否有健康和安全委員會?若有，委 員會中是否有工人代表?

　　他們真的是工人 代表嗎?

　　我們可以與他們談談嗎?

　　工廠有合法的協(xié)會嗎，有多少會員?

　　他們是否被允許就工資和工作條件進行 談判?

　　5.安全

　　是否有一位健康和安全員?

　　我們可以與他們交談嗎?

　　是否有健康和安全培訓記錄?

　　健康和安全員是否可以提出建議?

　　是否有培訓設施?

　　工廠是否有安全委員會?

　　工廠給員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提供哪種內(nèi)容 的培訓?

　　是否有培訓和參加人員的記錄?

　　五 工資財務經(jīng)理采訪問題

　　1.所需文件

　　工資結(jié)構(gòu)、給工人的預付款 及償還方法

　　工資發(fā)放記錄

　　2.采訪問題

　　誰負責工資的發(fā)放?

　　工資發(fā)放是否實現(xiàn)了計算機化?

　　工人上下班如何計時?

　　工人多長時間領(lǐng)一次工資?

　　工人在工資方面得到何種信息?

　　如果工人對其工資總額有異議，將如何 解決?

　　工廠為工人提供何種津貼? (住房、健康護理、工作餐、療養(yǎng)、照管兒童、特別鼓勵、競賽等)

　　有多大比例的工人可以達到生產(chǎn)定額?

　　生產(chǎn)目標是否公布?(檢查工廠公告欄)

　　生產(chǎn)線主管如何協(xié)同工資員確保工人的 工資準確無誤?

　　是否每人都是計件工資? 那么，從事重型機器操作的工人呢?

　　對清 潔工如何支付工資，支付頻率、支付數(shù)量和工作范圍如何?

　　當機器停機或維修時，工人是否有工 資?

　　如果按工作時間正常上班，工人是否 可以得到最低工資?

　　不同年齡段的員工的 最低月工資是不同的嗎?

　　解釋以下條款：

　　①聘 用條款、聘用期限

　　②工 資支付條款

　　③加 班費

　　④每天工作時間

　　⑤假 期津貼

　　⑥病假

　　⑦產(chǎn)假

　　⑧終止期限

　　是否為外地員工提供 免費通勤交通工具?

　　你是否參加社會保障 計劃(工傷、醫(yī)療保健和疾病津貼計劃)

　　六 采訪工人

　　1.招聘

　　你來自哪里?

　　你在這家工廠工作了多長時間?

　　你為何選擇這個工種?

　　你的家在這個地區(qū)嗎?你在這個地區(qū)有朋 友嗎?

　　你是如何得知這個工作的?

　　你做這個工種多長時間了?

　　2.時間

　　你每天工作幾個小時?

　　一周中你工作最長的那一天工作了多長 時間?具體是哪一天呢?

　　你每周休息幾 天?

　　你是自愿加班的嗎?

　　所有的假期你是否都可以休息?

　　一天中你何時休息?

　　3.工資

　　你的工資是多少?

　　你有工資單嗎?

　　你的加班費是多少?

　　你被扣過工資嗎?若有，是何原因?

　　工資單上會給出扣除額嗎?

　　你有獎金嗎?

　　當你的機器停工或修理時，你的工 資額是多少?

　　七 采訪生產(chǎn)線主管的25個問題

　　在車間巡視時，叫住幾個生產(chǎn)線主管并向他們提些問題將很有價值。應問一些開放式的問題。向生產(chǎn)線主管提問 時應小心，不要讓工人們聽見。

　　——你負責幾條生 產(chǎn)線?

　　——平均有多大比例的工人可以達到生產(chǎn)目標?

　　——如果工人在下班前達到了生產(chǎn)目標，你會怎樣處 理?

　　——如果工人沒有達到目標，你會怎樣處理?

　　——工人可以拒絕或申請加班嗎?

　　——有這種情況發(fā)生嗎?

　　——就你看來，工人在工廠加班有多頻繁?

　　——如果生產(chǎn)線達到生產(chǎn)目標，你會鼓勵嗎?

　　——你與工資財務經(jīng)理或人事經(jīng)理一起匯報工人們是如 何達到生產(chǎn)目 標嗎?

　　——產(chǎn)品質(zhì)量 如何檢測?

　　——當工人不能勝任工作時，你如何處理?

　　——工人不能勝任工作的情況經(jīng)常發(fā)生嗎?

　　——你能舉出幾個例子嗎?

　　——誰是最近接受急救救護培訓的工人?

　　——工廠進行緊急疏散訓練嗎?

　　——多長時間進行一次呢?

　　——工人是否接受過個人防護器材的培訓，如使用護針 器、面罩等?

　　——工人每年有多長時間的假期?

　　——工人如何請假?

　　——你是否總是拒絕他們?

　　——如果工人覺得身體不舒服，工人該怎樣做?

　　——如果一位操作工因病不能上班，應該怎樣處理?

　　——生產(chǎn)線上的員工補缺人數(shù)的情況怎樣?

　　——在工作方面，你認為工人最喜歡什么?

　　——在工作方面，你認為工人最討厭什么?

　　八 采訪工人代表

　　你在哪方 面有責任代表工人的利益?

　　你是如何被選出來的?你在這個職位干了 多長時間?

　　你的合同期多長?

　　你如何發(fā)現(xiàn)問題和議題?

　　你與工人會談的頻率高嗎?這些會議容易組織嗎?有理想的開會場所 嗎?生產(chǎn)線主管參加會議或參與組織嗎?

　　何時會談?會談的頻率?最常 見的問題是什么?

　　你如何向管理層反映這些問題?有例會嗎?你能舉出 向管理層反映問題后發(fā)生變化的例子嗎?如果一個問題不能被解決，你將怎樣做?你下一步會怎樣做?

　　擔任該職位，你接受過培訓嗎?

　　你認為是否應該將工人評議會擴大至其他方面?